Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de vente s’appliquent aux commandes effectuées sur www.amedenfant.fr

L’utilisateur s’engage à avoir connaissance des conditions générales de vente ci-après avant tout achat sur le site.

Prix :

Les prix affichés sur notre site sont en euros non soumis à TVA.

Des promotions peuvent être appliquées sur certains jeu à certaines périodes de l’année. La réduction et le nouveau prix seront clairement indiqués sur la page du produit soldé.

Commande & téléchargement :

Les produits vendus sur notre site sont des jeux téléchargeables destinés aux enfants sous format PDF. Chaque produit  est sans limite  de téléchargement après l’achat.

Les commandes se font uniquement par internet.

Après achat un lien de téléchargement du jeu est à récupérer sur l’espace client ou dans le mail de confirmation de la commande.

Les jeux proposés sur notre site demandent la présence et l’aide organisationnelle d’un adulte.

Le téléchargement est l’opération de transmission d’informations (logiciels, données, images, sons, vidéos) via un canal de transmission, en général Internet.

L’acheteur est invité à sauvegarder le fichier sur un disque dur pour s’en assurer la disponibilité illimitée.

L’acheteur doit avoir au moins 18 ans au moment de l’achat. Toute navigation sur le site par un mineur relève de la responsabilité de l’acheteur et de sa décision de donner accès à des contenus en ligne à une personne en dessous de l’âge légale de la majorité.

Accès internet et création d’un compte utilisateur :

L’acheteur est invité à vérifier son accès internet avant de valider sa commande pour assurer la bonne réception du fichier.

Pour toute commande, L’acheteur peut  ouvrir un compte gratuit sur le site. En validant sa commande, un lien lui est envoyé à l’adresse fournie lors de l’enregistrement de la commande.

Expédition :

Nous n’expédions pas les jeux par voix postale, les fichiers numériques sont à récupérer en cliquant sur un lien envoyé à l’adresse fournie lors de l’enregistrement de la commande, ou sur la page d’achat après la validation de la commande.

Le jeu obtenu sous format numérique est à imprimer par l’acheteur. Nous ne proposons pas de solution pour l’impression des jeux numériques proposés à la vente.

Paiement :

Le paiement s’effectue par carte bancaire (visa, mastercard, carte bleue) ou paypal. Ces deux modes de règlement sont sécurisés et les données bancaires de l’acheteur restent confidentielles et non accessibles par le vendeur.

Pour les paiements via Paypal, un sms est envoyé à l’acheteur avant la validation du paiement avec un code de confirmation pour un niveau supérieur de sécurité.

En cas de retard de paiement, indemnité forfaitaire légale pour frais de recouvrement : 40,00 €
Taux des pénalités de retard : application du taux légal en vigueur

Facturation :

Pour toute commande, une facture est disponible sous format PDF sur votre compte utilisateur dans la section « commande ».

Cette facture est nominative et rappelle : la date d’achat,le prix (non soumis à TVA), la désignation de l’article acheté, et la législation en vigueur concernant les retards de paiement.

Remboursement :

Les jeux proposés sont téléchargeables et utilisables immédiatement après l’achat, de ce fait nous ne proposons pas de remboursement après l’achat de nos produits.

Une version d’essai gratuite est disponible en page d’accueil pour familiariser l’acheteur à notre concept.

Renoncement au droit de rétractation  :

L’acheteur renonce à son droit de rétractation sur tout  contenu numérique fourni sur un support immatériel, dont l’exécution a commencé avec l’accord de l’acheteur (validation de la commande).

L’acheteur est invité à vérifier la FAQ du site, les commentaires des autres utilisateurs, ainsi que les images et descriptions de la page produit avant de valider son achat.

Conditions de garantie :

En cas d’erreur constatée sur un de nos jeux (erreurs sur les indices ou les mini-jeux rendant impossible l’aboutissement du jeu), l’acheteur est invité à nous contacter dans un délai de 30 jours avec la référence du produit et la page contenant l’erreur.

Si l’erreur est confirmée par nos services, une solution sera trouvée pour dédommager l’acheteur.

Jeux-concours :

Tous nos jeux-concours sur les réseaux sociaux Twitter et facebook sont totalement gratuits et toute personne majeure peut y participer. Toutes nos opérations de jeux-concours ne sont ni organisées, ni parrainées par facebook.

Le nom du jeu (ainsi que son mode de fonctionnement) est annoté dans la publication faite sur les réseaux sociaux.

Les dates et heures de début et de fin de concours sont explicitement décrites dans la publication faite sur les réseaux sociaux.

Le nombre de lots à gagner, ainsi que la nature des gains sont clairement définis dans chacune de nos publications.

La sélection des gagnants est automatisée et gérée par une plateforme. La chasse au trésor offerte est sous forme de coupon promo, à utiliser directement sur le site amedenfant.fr au moment de la validation du panier.

Le fichier PDF peut être sauvegardé sur un disque dur pour une réutilisation illimitée.

Les gagnants sont sélectionnés dès la fin du concours, avec une réception immédiate d’un code promo, à utiliser sur notre site internet amedenfant.fr.

Les jeux-concours sont disponibles dans toutes les localisations.

Aucun frais de participation n’est demandé pour nos opérations de jeux-concours. Le jeu obtenu par le gagnant étant gratuit, aucun remboursement n’est possible.

Propriété intellectuelle :

Les marques, noms de domaines, produits, images, logos, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du site www.amedenfant.fr. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

La revente de nos produits est strictement interdites.

Illustrations et logo par Âme d’enfant. Tous droits réservés pour tous pays.

Propriétaire du site : Sandrine Andreu

Protections des données personnelles :

Toutes les données personnelles nécessaires au bon déroulement d’une commande sur notre site sont traitées de façons strictement confidentielles dans le respect des lois en vigueur.

Certaines données tels que : nom, prénom, adresse électronique, adresse, numéro d’abonné, sont conservées sur notre site dans la cas de l’ouverture d’un compte personnel.

Les données concernant l’identité bancaire de l’acheteur ne sont en aucun cas accessibles au site commerçant.

Conformément à la Loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modifications, de rectifications et de suppression des données qui vous concernent.

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